团拼保障
7天无条件退换货
容易喜新厌旧?下单时却眼急手快!
没看清店铺地址?却发现离家好远!
我们深知会员对于团购的顾虑,为此,我们决定真正打造团购服务坚实堡垒,彻底打破团购噩梦!
7天无条件退换货包含两个部分:
先行赔付
什么是先行赔付?
团拼率先推行先行赔付,即当商家无法兑现团购内容时,用户可以向团拼提出赔偿,然后再由团拼对商家进行追偿。只要您的理由是正当而且充分的,团拼会坚定的站在您的身边。
先行赔付流程
团购成功 =》使用团拼时遇到商家无法兑现服务内容 =》拨打团拼服务热线021-60489964,在线联系客服MSN或QQ,更可以在“有问必答”留言 =》团拼调查问题原因 =》确认问题 =》团拼对您进行先行赔付 =》团拼追讨商家责任
先行赔付适用范围:
(1) 商家提供给团拼会员的产品与团拼承诺的产品内容严重不符;
(2) 商家提供的产品出现严重质量问题,或有违反《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的情况;
7天无条件退换货
什么是7天无条件退换货?
团拼首推7天无条件退换货,进一步保障会员利益。您购买团拼当日产品收货成功后的7天之内,无论由于何种原因希望退款均可提出退款请求。
7天无条件退换货流程
团购成功 =》收货成功后7天内,并且尚未消费此券,希望退款 =》致电团拼客服热线021-60489964 =》团拼客服人员确认符合退款条件 =》货款全额退还至用户帐户


