团拼网:7天质量保证期,无条件退换货
团拼网为顾客提供7天的质量满意保证期:在收到商品的7天内,包装和吊牌都完好的条件下,产品没有污迹和破损且未经使用过,可以无条件退换货。为了您的合法利益,麻烦您当场验货.包装如有破损现象请当场拒收,谢谢配合!
在退换货前,请您事先通过电话与团拼网客服取得联系,告知您的团拼网上的注册电话或订单号,退换货原因、联系方式等,团拼网客户服务中心会视具体情况妥善为您解决退换货承诺。
自客户签收商品之日起7日内,团拼网将无条件为您办理退换货服务,但退换货的来回运费自行承担。
退款,退换货流程:
1)将有质量问题产品拍图片发给售后客服,待售后客服核实,协商换货或退款事宜;
2)我们同意退货之后请按客服留下的地址将产品退回(因发货厂家不同,地址不同,请亲爱的客户务必先联系客服);
3)所有与退货商品相关的促销礼券、赠品等需要一并退回,网站同时收回客户购买此商品所获的相应积分(如果是活动期间的产品,注明不参加退换货条款的,网站概不负责);
4)然后务必在寄回包裹中附上换货说明或退货说明,格式如下:
姓名:
注册手机:
注册邮箱:
换货回寄地址(需换货客户):
完整的产品名称:
支付宝账号:
退换货规则
可退换货情况:
1、验收商品时发现是不良品(商品破损、有缺陷)或配送有误;
2、客户因选错码数而更换其他码数或者颜色的,且客户自行承担来回运费;
3、商品外包装完整,不影响二次销售
限制退货商品说明:
贴身类服装,如内衣裤,袜子,泳衣类商品,不予退货;
化妆品/香水一经拆封不得退换;
在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期,如有疑问请拒绝收货,签收后的食品类商品将不接受退货;
商品包装破损、商品附件、说明书、保修单、标签等丢失,或因个人原因造成的商品损坏的恕不退货;
因客户个人原因造成人为损坏过的已使用商品(如自行修改尺寸等),不予退换。退换货需满足未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售等条件;
图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。
退换货期限说明:自买家签收产品日算起7天内
1) 产品有质量问题,我们承担退换货产生的往返邮费(不接受到付件)。
2) 产品无质量问题,需买家自付邮费退换货。
3) 超过7天,一律不接受退换货。
注:
1)以上最终解释权归团拼网所有
2)因退货过程中发生的丢失和损坏,团拼网概不负责,敬请谅解。团拼网建议您采用EMS保价快递,确保万无一失。
3)团拼网所有承诺工作日,遇国家法定节假日相应顺延,敬请谅解。


